5 novembre 2026
Urgences, consultations, laboratoire et pharmacie : comment organiser les échanges entre services pour que l'information circule à la place du patient.
Urgences, consultations, laboratoire et pharmacie : comment organiser les échanges entre services pour que l'information circule à la place du patient.
Suivre des patients réels de l'entrée à la sortie, repérer les attentes et les allers-retours, puis faire circuler l'information plutôt que le patient : la méthode pour fluidifier le parcours.
L'attente à l'accueil se mesure et se réduit. Voici huit leviers, du rendez-vous à l'organisation de la caisse, dont plusieurs ne demandent aucun investissement.
Présence, suivi médical, pharmacie, stock, laboratoire et hospitalisation, réunis progressivement dans un seul outil.
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