
Comptes nominatifs, droits par rôle, mots de passe réalistes et sauvegardes testées : les règles de sécurité informatique qu'une clinique peut appliquer dès maintenant.

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Un inventaire bien mené remet en accord le stock enregistré et le stock physique. Voici la procédure complète, de la préparation à la validation des écarts.

Fonds de caisse compté, reçu pour chaque paiement, rapprochement par mode de paiement et validation par une autre personne : les contrôles quotidiens qui protègent les recettes et les caissiers.

Suivre des patients réels de l'entrée à la sortie, repérer les attentes et les allers-retours, puis faire circuler l'information plutôt que le patient : la méthode pour fluidifier le parcours.

Un même patient enregistré deux fois, ce sont des antécédents et des résultats dispersés. Voici comment un identifiant unique et une procédure d'accueil simple évitent les doublons.

Ce que la loi attend d'un hôpital ou d'une clinique en matière de données de santé, et les bonnes pratiques pour s'y conformer au quotidien.

Le mobile money accélère les encaissements et réduit les espèces en caisse. Voici les risques à connaître et la procédure pour l'encadrer dans votre établissement.

Des agendas tenus à jour en un seul endroit, des créneaux adaptés à chaque type de consultation et une règle claire pour les sans rendez-vous : la méthode pour organiser...

Une méthode concrète pour remplacer le bon papier par un circuit numérique, de la demande du prescripteur au résultat validé dans le dossier patient.

Une coupure de courant ou d'internet ne doit jamais arrêter l'accueil, les soins ni la caisse. Voici comment organiser l'équipement, la procédure dégradée et la reprise.


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